1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi di traduzione e interpretariato. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e protezione dei dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili.
2. Dati Raccolti
Durante l’utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:
- Dati di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono, azienda);
- Dati relativi ai servizi richiesti (lingue, tipologia di interpretariato, dettagli dell’evento);
- Dati di pagamento (nel caso di acquisto di servizi);
- Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sui cookie);
- Dati su documenti e contenuti tradotti (in caso di traduzioni di documenti riservati).
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per i seguenti scopi:
- Fornire i servizi di traduzione e interpretariato richiesti;
- Gestire le richieste di preventivo e le comunicazioni con gli utenti;
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali;
- Migliorare l’esperienza utente sul nostro sito web;
- Inviare comunicazioni di marketing (previo consenso dell’utente);
- Garantire la riservatezza e la protezione dei documenti tradotti o interpretati.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- Il consenso dell’utente per finalità di marketing;
- L’adempimento di obblighi legali;
- Il legittimo interesse del titolare per il miglioramento dei servizi.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti. I documenti tradotti e i contenuti interpretati verranno conservati solo per il periodo necessario all’erogazione del servizio, salvo diversa richiesta dell’utente.
6. Condivisione dei Dati
I dati personali non saranno venduti o ceduti a terzi, salvo nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi di pagamento e contabilità;
- Collaboratori e interpreti per l’esecuzione del servizio richiesto;
- Piattaforme di videoconferenza per servizi di interpretariato remoto;
- Autorità competenti in caso di obblighi legali.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I documenti riservati inviati per la traduzione sono trattati con la massima riservatezza e, se necessario, vengono criptati durante la trasmissione.
8. Diritti dell’Utente
L’utente ha il diritto di:
- Accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali;
- Revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing;
- Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi;
- Chiedere la portabilità dei dati;
- Presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati.
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Trattamento di Documenti Riservati
I documenti e i contenuti ricevuti per la traduzione o l’interpretariato sono trattati con la massima riservatezza. I nostri interpreti e traduttori sono vincolati da accordi di riservatezza (NDA) per garantire la sicurezza delle informazioni sensibili.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci a:
- Email: info@globetalk.it
- Telefono: +39 329.8275523
- Indirizzo:Via Francesco Coccu Ortu, 120 • 00139 Roma
Ultimo aggiornamento: 5 Marzo 2025